Advogado empreendedor: 4 dicas para garantir que o escritório cresça em 2020

Com a concorrência acirrada, todo advogado precisa ser estratégico
Da Redação | ACidade ON

Advogado empreendedor: 4 dicas para garantir que o escritório cresça em 2020

Já estamos na metade de 2020, mas ainda dá tempo de montar e colocar em prática novas estratégias para garantir maior destaque no mercado jurídico.

Com a concorrência acirrada, todo advogado precisa ser estratégico na hora de escolher ações e ferramentas para alavancar o próprio escritório. Investir em uma nova marca, apostar no melhor software jurídico e garantir um atendimento de excelência são apenas algumas das ações que costumam trazer bons resultados.

Qualidade, agilidade e eficiência sempre estão em pauta entre em advogados e escritórios. Esse também parece ser um bom momento de refletir, planejar e apostar em novos caminhos.

1. Invista em uma identidade corporativa

Pode parecer um detalhe, no entanto, uma nova imagem é uma boa estratégia para chamar a atenção de clientes e alavancar o escritório. Uma marca e os valores que ela representa têm importância para qualquer negócio. Na advocacia, isso não é diferente.

Muitos advogados estão dissociando suas marcas de ícones tradicionais, como a balança e a deusa Themis, por exemplo, para apostar em um design mais moderno e minimalista. Essa mudança, naturalmente, tem uma razão!

Atualmente os clientes se sentem mais atraídos por escritórios que demonstram uma visão mais moderna da advocacia. E é importante que a marca consiga representar isso.

Naturalmente, a identidade corporativa de um escritório deve estar alinhada com o perfil da clientela e o próprio perfil da banca. Por isso, não existe uma regra quando se trata de construir uma nova imagem. O ideal é buscar profissionais que atuem com branding corporativo para auxiliar nesta reformulação.

2. Aposte em melhorias no atendimento  

O atendimento eficiente é uma estratégia que vem ajudando muitos escritórios na fidelização e conquista de mais clientes, principalmente nesse cenário de incertezas.

Embora seja uma questão chave dentro dos escritórios, o atendimento acaba sendo deixado em segundo plano. Como resultado, clientes que não recebem o devido suporte tendem a buscar soluções na concorrência.

Oferecer um suporte ágil e de qualidade, no entanto, não é uma tarefa simples. Até porque o próprio dia a dia do escritório é atribulado e nem sempre o advogado tem tempo na sua rotina para realizar um atendimento de excelência. A melhor forma é apostar na tecnologia.

O melhor software jurídico oferece ao escritório uma base de dados cuja consulta é simples. Isso faz com que qualquer advogado seja apto a oferecer informações ao cliente, sempre que precisar. Além disso, com um sistema o advogado consegue registrar todo o atendimento que é feito – isso facilita muito na hora de retomar o que foi acordado e conversado.

Por último, proporcionar diferentes canais, além do e-mail e telefone, é uma ótima maneira de tornar o atendimento mais acessível, algo que costuma agradar bastante os clientes.

3. Entrega e experiência do cliente: a chave do sucesso

A experiência do cliente e a qualidade na entrega também são fatores que contribuem para que muitos escritórios conquistem o mercado e ganhem destaque.

Mais do que prestar serviços jurídicos com qualidade, a percepção do cliente com relação à atuação do advogado é extremamente importante. Confiança é um aspecto que pesa bastante na fidelização e na satisfação do cliente. Não por outra razão, fazer com que o cliente se sinta satisfeito com sua experiência com o escritório é essencial.

Utilizando boas ferramentas, como um software jurídico, por exemplo, o advogado pode oferecer ao cliente uma área exclusiva onde ele acompanha em tempo integral tudo o que acontece no seu caso.

Além de melhorar a transparência, esse tipo de recurso auxilia na confiança e na segurança do cliente, aspectos importantíssimos para uma boa experiência.

4. Coloque o financeiro em dia para investir no futuro

Para quem quer um futuro menos volátil na advocacia, ter um bom planejamento financeiro é essencial. Somente advogados que controlam o fluxo de caixa do escritório, monitoram o capital de giro e tem controle sobre os gastos tendem a conseguir dinheiro para investir no futuro.

Com o tempo, modernizar e abrir novas frentes de trabalho é sempre necessário para o desenvolvimento da banca. Por isso, planejamento e controle financeiro são essenciais.

Para ter um financeiro em dia, no entanto, não é preciso fazer uma faculdade de administração ou delegar isso a terceiros, o que pode representar riscos.

Usando o melhor software jurídico, o advogado consegue controlar seu financeiro de forma simples, além de integrá-lo com o operacional da banca. Para quem quer alavancar seu escritório e apostar em um bom futuro, investir nesta ferramenta pode ser um diferencial.

1. Invista em uma identidade corporativa

Pode parecer um detalhe, no entanto, uma nova imagem é uma boa estratégia para chamar a atenção de clientes e alavancar o escritório. Uma marca e os valores que ela representa têm importância para qualquer negócio. Na advocacia, isso não é diferente.

Muitos advogados estão dissociando suas marcas de ícones tradicionais, como a balança e a deusa Themis, por exemplo, para apostar em um design mais moderno e minimalista. Essa mudança, naturalmente, tem uma razão!

Atualmente os clientes se sentem mais atraídos por escritórios que demonstram uma visão mais moderna da advocacia. E é importante que a marca consiga representar isso.

Naturalmente, a identidade corporativa de um escritório deve estar alinhada com o perfil da clientela e o próprio perfil da banca. Por isso, não existe uma regra quando se trata de construir uma nova imagem. O ideal é buscar profissionais que atuem com branding corporativo para auxiliar nesta reformulação.

2. Aposte em melhorias no atendimento  

O atendimento eficiente é uma estratégia que vem ajudando muitos escritórios na fidelização e conquista de mais clientes, principalmente nesse cenário de incertezas.

Embora seja uma questão chave dentro dos escritórios, o atendimento acaba sendo deixado em segundo plano. Como resultado, clientes que não recebem o devido suporte tendem a buscar soluções na concorrência.

Oferecer um suporte ágil e de qualidade, no entanto, não é uma tarefa simples. Até porque o próprio dia a dia do escritório é atribulado e nem sempre o advogado tem tempo na sua rotina para realizar um atendimento de excelência. A melhor forma é apostar na tecnologia.

O melhor software jurídico oferece ao escritório uma base de dados cuja consulta é simples. Isso faz com que qualquer advogado seja apto a oferecer informações ao cliente, sempre que precisar. Além disso, com um sistema o advogado consegue registrar todo o atendimento que é feito – isso facilita muito na hora de retomar o que foi acordado e conversado.

Por último, proporcionar diferentes canais, além do e-mail e telefone, é uma ótima maneira de tornar o atendimento mais acessível, algo que costuma agradar bastante os clientes.

3. Entrega e experiência do cliente: a chave do sucesso

A experiência do cliente e a qualidade na entrega também são fatores que contribuem para que muitos escritórios conquistem o mercado e ganhem destaque.

Mais do que prestar serviços jurídicos com qualidade, a percepção do cliente com relação à atuação do advogado é extremamente importante. Confiança é um aspecto que pesa bastante na fidelização e na satisfação do cliente. Não por outra razão, fazer com que o cliente se sinta satisfeito com sua experiência com o escritório é essencial.

Utilizando boas ferramentas, como um software jurídico, por exemplo, o advogado pode oferecer ao cliente uma área exclusiva onde ele acompanha em tempo integral tudo o que acontece no seu caso.

Além de melhorar a transparência, esse tipo de recurso auxilia na confiança e na segurança do cliente, aspectos importantíssimos para uma boa experiência.

4. Coloque o financeiro em dia para investir no futuro

Para quem quer um futuro menos volátil na advocacia, ter um bom planejamento financeiro é essencial. Somente advogados que controlam o fluxo de caixa do escritório, monitoram o capital de giro e tem controle sobre os gastos tendem a conseguir dinheiro para investir no futuro.

Com o tempo, modernizar e abrir novas frentes de trabalho é sempre necessário para o desenvolvimento da banca. Por isso, planejamento e controle financeiro são essenciais.

Para ter um financeiro em dia, no entanto, não é preciso fazer uma faculdade de administração ou delegar isso a terceiros, o que pode representar riscos.

Usando o melhor software jurídico, o advogado consegue controlar seu financeiro de forma simples, além de integrá-lo com o operacional da banca. Para quem quer alavancar seu escritório e apostar em um bom futuro, investir nesta ferramenta pode ser um diferencial.

Fonte: site ACidade ON  – acessado em 25 de junho de 2020